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物業保潔服務的標準是什么?

2019-06-19|瀏覽量:

  清潔服務和綠化養護是業主提供的基本服務。有什么標準可以參考嗎?以下是物業保潔服務和綠化養護管理的基本要求,具有一定的資質,可供大家參考。
  清潔服務
  一、建筑內公共區域:
  1. 地面:
  電梯大堂,每天至少一次;
  電梯通道和樓內樓梯應每天拖刮一次。
  有電梯的建筑物內的過道、樓梯應每周拖拽一次。
  大堂、門廳大理石、花崗巖地面,每日確保拖擦2次,定期保養,保持材料清潔、光亮。
  2. 墻:
  墻面漆料與2米以上粘結磚墻面,每月清潔一次,保持無蜘蛛網,無明顯污漬;將磚墻表面粘貼在2米以下,每周擦拭一次,保持磚墻表面清潔無污漬。
  3、樓梯扶手、電梯按鈕、照明開關按鈕,每天擦拭一次,保持表面清潔,無污漬。
  4. 每周擦拭欄桿、窗臺、消防栓、標牌等公共設施一次,保持表面清潔,無污跡。
  5. 天花板,普通燈具,每月除塵一次,無污漬,無蜘蛛網。
  6. 門、窗等玻璃每月擦拭一次,門廳玻璃每周擦拭一次,外觀清潔、明亮、無污漬。
  7、屋頂,保持清潔,無垃圾。
  8. 升降籠每天清潔擦拭一次;每月一次對電梯門壁燈,表面光亮,無污漬。
  二世。大廈外公眾地方:
  1. 硬化路面:每天清潔一次,方磚地面每周拖磨或清洗一次。地面應保持視覺清潔,地面垃圾的存放時間不得超過1小時。
  2. 綠化帶和明溝:每周一次,無雜物或積水。
  3.常用燈具、宣傳板、效果圖等:每周擦拭一次,無視覺污漬,光潔(零件每月擦拭灰塵2米以上)。
  4. 水景:打撈漂浮雜物,保持水體清潔,無漂浮物;定期向水中釋放化學物質或其他處理方法,以保持水的無異味。
  5. 及時清理積水和積雪。
  三世。二次供水柜:按規定清洗,定期檢查,水質符合衛生要求。
  公廁:每天全面清潔3次,保持無明顯異味。

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  五、垃圾收集處理:
  1. 日常生活垃圾是日清生產和袋裝的。垃圾桶和箱子沒有溢滿,垃圾桶保持干凈,沒有異味。
  2. 建立廢物轉運站,根據實際需要清洗和消滅有害生物,有效控制蚊子、蒼蠅等有害生物的滋生。
  常規的蟲害控制。每月對檢查井、明渠、垃圾房噴一次液,半年殺一次鼠。在噴灑除害劑及放置鼠餌前,必須通知業主/物業使用者。
  綠化養護管理
  1. 專業人員進行綠化養護管理。
  2. 草坪。常年保持平整,無坑洼洼地,邊緣清晰,一年割草五次以上,及時澆水,定期清除雜草和雜物,保持良好的生長。
  3.樹。喬木和灌木一年修剪兩次以上,基本沒有枯枝或分蘗,生長良好,樹冠完整,基本沒有傾斜的樹木。樹籬、球莖、造型植物根據生長情況和造型要求及時修剪,一年五次以上,基本無枝條、禿斑;地面上,攀緣植物修剪、整理及時,一年三次,基本沒有枯枝;土壤常年疏松透明,灌溉及時,無水綠地,基本無雜草。
  4. 根據植物品種、生長和土壤條件合理施肥,一年兩次以上。
  5. 做好病蟲害防治工作,重大病蟲害發生率低于5%。
  死花和死樹必須在一周內移走,并在適當的時候重新種植。
  7. 綠地應設置宣傳提醒板。
  建筑管理
  1. 日常管理和維修房屋常見部件,完成巡查檢查記錄和維修記錄。
  2. 根據房子的實際使用壽命,定期檢查房子的公共部分的服務條件,制定維護計劃和特殊維修基金使用計劃,向業主提交報告和建議或所有者的集會,并組織維修根據所有者或所有者的大會的決定和國家有關規定。
  3.每天對物業管理區域內常見的單元門、樓梯、門窗、玻璃等進行一次檢查,做好檢查記錄并及時維護。
  4. 根據合同、管理合同(臨時管理合同)和房屋使用說明書的要求,指導物業所有人/使用人正確使用房屋,保持房屋的公用部分和外觀完好。就違反法律、法規和管理規定(暫行管理規定)的情況,及時向業主委員會和有關政府部門提出意見和報告。
  5. 按照《房屋裝修及安全使用有關規定》和《管理規程(臨時管理規程)》的要求,將室內裝修及裝修中禁止的行為及注意事項告知業主。每天檢查裝修施工現場一次,并及時監督施工。及時制止公用管道的拆除、改造等危害建筑物結構安全、影響建筑物外觀和損害公共利益的行為,并向業主委員會和政府有關主管部門報告。
  6. 物業管理區域有平面布置圖、道路標志、建筑物標志、公用設施和現場標志的,養護應當及時、明顯。

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